Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I presenti termini di utilizzo si applicano ai servizi di vendita di mobili e articoli per la casa forniti dal negozio online Sunshynefurnituredec ai clienti residenti in Italia.
Accedendo al sito o acquistando prodotti, l’utente accetta di conformarsi a questi termini.
2. Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini, dopo la conferma del pagamento, vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).
3. Corrieri e spedizioni
Gli ordini sono consegnati tramite corrieri affidabili, tra cui DHL, GLS Italy e Poste Italiane.
Il tempo di consegna stimato è di 10-15 giorni lavorativi, garantendo la sicurezza e la tempestività della spedizione.
4. Prezzi e tasse
I prezzi visualizzati sul sito includono già il 22% di IVA (VAT).
Il cliente non dovrà pagare ulteriori tasse al momento della ricezione della merce.
5. Diritto di recesso entro 14 giorni
Il cliente può richiedere il recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che la merce sia in condizioni integre, senza comprometterne la rivendita.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso.
6. Politica di sostituzione
In caso di problemi di qualità, dimensioni o modello, il cliente può richiedere la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione.
I prodotti devono essere in condizioni nuove o con lievi segni di utilizzo, senza compromettere la rivendita.
Consultare la nostra Politica di Sostituzione per maggiori informazioni.
7. Spese di spedizione per resi e sostituzioni
Tutte le spese di spedizione relative a resi e sostituzioni sono a carico di Sunshynefurnituredec.
Il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo.
8. Procedura per i resi
Il cliente deve inviare la richiesta di reso via email a info@sunshynefurnituredec.com, fornendo il numero d’ordine e le informazioni sul prodotto.
Il servizio clienti confermerà e fornirà le istruzioni per la restituzione.
9. Procedura per le sostituzioni
Il cliente invia una richiesta di sostituzione via email, indicando il modello o lo stile desiderato, e attende la conferma e le istruzioni del servizio clienti.
10. Modalità di rimborso
I prodotti restituiti e confermati conformi saranno rimborsati secondo il metodo di pagamento originale utilizzato dal cliente.
11. Tempistiche del rimborso
Il rimborso viene generalmente completato entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, con possibili variazioni in base al metodo di pagamento.
12. Garanzia di 2 anni
Tutti i prodotti di arredamento godono di garanzia limitata di 2 anni, coprendo difetti di fabbricazione o materiali, con servizi di riparazione o sostituzione.
13. Proprietà intellettuale
Contenuti, immagini, loghi e design del sito sono di proprietà di Sunshynefurnituredec.
È vietata la copia, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione.
14. Conformità al GDPR
Il negozio rispetta rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), proteggendo i dati personali degli utenti e consentendo loro di accedere, correggere o eliminare i propri dati in qualsiasi momento.
15. Contatti
Per domande relative ai termini di utilizzo o al servizio post-vendita, contattare:
Email: info@sunshynefurnituredec.com
Telefono: +1 3522133193
Nome dell’impresa: SUNSHYNE FURNITURE AND DECOR LLC
Indirizzo: 2550 S NOVA RD, SOUTH DAYTONA, FL 32119, États-Unis
EIN: 99-2220856
Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
Impegno: risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi alle richieste dei clienti relative a termini di utilizzo e assistenza post-vendita.