Politica di cambio
1. Ambito di applicazione
La presente politica di sostituzione si applica a tutti i mobili e articoli per la casa venduti dal negozio online Sunshynefurnituredec ai clienti residenti in Italia.
Navigando o acquistando sul sito, l’utente dichiara di aver compreso e accettato i termini di questa politica.
2. Termini per la sostituzione
Il cliente può richiedere una sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, usufruendo del diritto di sostituzione senza giustificazione.
3. Condizioni per la sostituzione
I prodotti richiesti per la sostituzione devono essere in condizioni nuove o con lievi segni di utilizzo, senza danni o contaminazioni, e devono includere l’imballaggio originale e tutti gli accessori, garantendo che il prodotto possa essere rivenduto.
4. Spese di spedizione per la sostituzione
Tutte le spese di spedizione relative alla sostituzione sono a carico di Sunshynefurnituredec; il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo.
5. Procedura di sostituzione — Invio della richiesta
Il cliente deve inviare la richiesta di sostituzione via email a info@sunshynefurnituredec.com, fornendo:
-
Numero d’ordine
-
Informazioni sul prodotto
-
Motivazione della sostituzione (facoltativa)
6. Procedura di sostituzione — Conferma del servizio clienti
Ricevuta la richiesta, il servizio clienti verificherà lo stato del prodotto entro 24 ore e invierà una conferma con le istruzioni per la sostituzione.
7. Procedura di sostituzione — Restituzione del prodotto
Dopo la conferma del servizio clienti, il cliente può inviare il prodotto all’indirizzo indicato:
2550 S NOVA RD, SOUTH DAYTONA, FL 32119, États-Unis
8. Procedura di sostituzione — Invio del nuovo prodotto
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfi i requisiti di sostituzione, Sunshynefurnituredec provvederà alla spedizione del prodotto sostitutivo entro 1-3 giorni lavorativi, fornendo le informazioni di tracciamento della spedizione.
9. Sostituzione parziale
Se il cliente richiede la sostituzione solo di alcuni articoli dell’ordine, la procedura sarà identica a quella della sostituzione dell’intero ordine.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla politica di sostituzione, contattare:
Email: info@sunshynefurnituredec.com
Telefono: +1 3522133193
Nome dell’impresa: SUNSHYNE FURNITURE AND DECOR LLC
Indirizzo: 2550 S NOVA RD, SOUTH DAYTONA, FL 32119, États-Unis
EIN: 99-2220856
Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
Impegno: risponderemo alle richieste relative alla sostituzione entro 24 ore nei giorni lavorativi.